해일롯 서비스 이용약관
본 약관은 주식회사 알티유(이하 “회사”)가 운영하는 온라인 서비스 “해일롯 (Hailot)”(https://store.hailot.co, 이하 “서비스”)와 관련하여 회사와 회원 간의 권리와 의무, 책임사항 및 서비스 이용절차에 관한 사항을 규정합니다.
회사의 대표자, 주소, 사업자등록번호, 연락처, 이메일 등 회사에 관한 상세 정보는 개인정보처리방침에 기재된 내용과 동일하게 적용됩니다.
본 약관은 서비스 이용에 관한 기본 약정으로서, 회원이 서비스 내에서 크리에이터 또는 이용자의 역할을 수행하는 경우 모두에 적용됩니다.
제 1 조 목적 및 일반 개요
이 약관은 회사가 운영하는 서비스와 관련하여 회사와 회원 간의 권리와 의무, 책임사항 및 서비스 이용절차에 관한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제 2 조 용어의 정의
- “회원”이란 본 약관에 동의하고 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
- “크리에이터”란 공략을 제작·등록·배포(무료 또는 유료)하는 회원을 말하며, 이는 계정 유형이 아닌 행위 기준의 역할을 의미합니다.
- “이용자”란 공략을 열람·실행·다운로드하거나, 크리에이터에게 후원을 제공하는 회원을 말하며, 무료 이용자와 유료 이용자를 모두 포함합니다.
- “공략” 또는 “콘텐츠”라 함은 크리에이터가 서비스 내에서 제공하는 디지털 콘텐츠를 말하며, 무료 또는 유료로 제공될 수 있습니다.
- “유료 공략”이란 이용자가 대가를 지급하고 이용하는 공략을 말합니다.
- “후원”이란 이용자가 크리에이터에게 자발적으로 금전을 제공하는 행위를 말합니다.
- “PG 수수료”라 함은 회원이 카드결제를 진행하는 과정에서 발생하는 카드 및 결제 대행사 수수료를 의미합니다.
- “서비스 수수료”라 함은 회사가 크리에이터에게 서비스를 제공하는 대가를 의미합니다.
- “정산”이라 함은 크리에이터가 회사의 서비스를 이용하여 수익이 발생했을 경우 회사가 크리에이터에게 그 수익을 지급하는 서비스를 말합니다.
- “정산금액”이라 함은 회사가 크리에이터에게 정산하는 과정에서 서비스 수수료, PG 수수료, 기타 세금 및 환전 수수료를 차감한 후 크리에이터에게 지급하는 금액을 의미합니다.
- “임베드 콘텐츠”란 구글 스프레드시트, 노션, 웹사이트 등을 iframe 방식으로 서비스 내에 연결하여 제공되는 콘텐츠를 말합니다.
본 조에서 정하지 아니한 용어는 관계 법령 및 일반적인 거래 관행에 따릅니다.
제 3 조 약관의 효력 및 변경
- 본 약관은 회원이 서비스 가입 시 동의함으로써 효력이 발생합니다.
- 회사는 관련 법령을 위반하지 않는 범위 내에서 약관을 개정할 수 있습니다.
- 약관을 개정하는 경우 적용일자 및 개정 사유를 명시하여 서비스 내 공지를 통해 사전 고지합니다.
- 회원에게 불리한 변경이 있는 경우에는 최소 30일 전에 고지합니다.
- 회원은 개정 약관에 동의하지 않는 경우 서비스 이용을 중단하고 탈퇴할 수 있습니다.
제 4 조 회원가입 및 계정
- 회원가입은 구글 소셜 로그인을 통해 이루어집니다.
- 회원의 이메일 주소는 구글 계정을 기준으로 자동 수집됩니다.
- 닉네임은 구글 계정 정보를 초기값으로 사용하며, 회원이 직접 변경할 수 있습니다.
- 서비스는 단일 계정 구조를 가지며, 동일한 계정으로 크리에이터 및 이용자 역할을 모두 수행할 수 있습니다.
- 회원은 계정 정보의 정확성과 관리 책임을 부담합니다.
제 5 조 서비스의 제공
- 공략 등록 및 관리 서비스
- 공략의 무료 또는 유료 제공 기능
- 공략 열람·실행·다운로드 서비스
- 후원 기능
- 검색 및 추천 서비스
- 기타 회사가 정하는 부가 서비스
제 6 조 공략 및 외부 서비스 연동
- 공략은 텍스트, 이미지, 링크, 구글 스프레드시트, 노션, 웹사이트 등 다양한 형식으로 제공될 수 있습니다.
- 구글 스프레드시트 공략의 경우, 이용자가 ‘공략 실행’ 기능을 사용할 때 이용자의 구글 드라이브에 사본을 생성하기 위한 최소한의 접근 권한이 요청될 수 있습니다.
- 해당 권한은 구글을 통해 제공되며, 회사는 이용자의 구글 드라이브 내 파일을 열람·수정·저장하지 않습니다.
- 노션 및 웹사이트 공략은 iframe 방식으로 임베드되어 제공되며, 회사는 외부 서비스의 콘텐츠를 별도로 보관하거나 관리하지 않습니다.
제 7 조 결제
- 유료 공략 이용 및 후원은 회사가 제공하는 결제 수단을 통해 이루어집니다.
- 회사는 통신판매중개자로서 결제 시스템을 제공하며, 공략의 제공 주체는 크리에이터입니다.
- 결제 완료 후 제공되는 공략은 즉시 이용 가능한 디지털 콘텐츠입니다.
제 8 조 거래 취소 및 환불
- 유료로 제공되는 공략은 디지털 콘텐츠의 특성상 결제 완료 후 열람 또는 실행이 이루어진 경우 원칙적으로 환불이 불가합니다.
- 다음 각 호의 경우에 한하여 예외적으로 환불이 허용될 수 있습니다.
- 동일 유료 공략의 중복 결제 (단, 가격 변경·할인으로 인한 경우 제외)
- 결제 오류 등 회사 또는 결제 수단의 귀책 사유가 명백한 경우
- 후원은 그 성격상 어떠한 경우에도 환불되지 않습니다.
- 회사는 환불 분쟁 발생 시 합리적인 범위 내에서 중재할 수 있습니다.
제 9 조 크리에이터의 의무
- 크리에이터는 공략의 내용, 정확성 및 제공에 대한 책임을 부담합니다.
- 공략의 무료·유료 여부 및 이용 조건을 명확히 표시해야 합니다.
- 법령 또는 본 약관을 위반하는 공략을 등록해서는 안 됩니다.
제 10 조 회원의 의무
- 회원은 본 약관 및 관계 법령을 준수해야 합니다.
- 서비스의 정상적인 운영을 방해하는 행위를 해서는 안 됩니다.
- 타인의 권리 또는 서비스의 신뢰를 침해하는 행위를 해서는 안 됩니다.
제 11 조 지식재산권
- 서비스 및 서비스 구성 요소에 대한 권리는 회사에 귀속됩니다.
- 공략의 저작권은 크리에이터에게 귀속됩니다.
- 회사는 서비스 운영 및 홍보 목적 범위 내에서 공략을 노출할 수 있습니다.
제 12 조 서비스 이용 제한
회사는 회원이 본 약관을 위반한 경우 사전 통지 없이 서비스 이용을 제한하거나 계약을 해지할 수 있습니다.
제 13 조 수수료 및 정산
회사가 제공하는 서비스에 회원가입을 하는 것은 무료이며, 공략 등록 또한 무료입니다.
다만 크리에이터가 서비스를 이용하여 유료 공략 제공 또는 후원을 통해 수익이 발생하는 경우, 본 약관에 따라 크리에이터는 회사에 서비스 수수료를 납부해야 합니다.
서비스 수수료의 기준 및 비율은 서비스 종류에 따라 상이할 수 있으며, 회사는 변경 시 최소 30일 전에 서비스 내 공지를 통해 고지합니다.
크리에이터는 수익에 대한 세금을 성실히 신고·납부할 의무가 있으며, 세금 미납으로 인한 책임은 전적으로 크리에이터에게 귀속됩니다.
크리에이터가 만 14세 미만인 경우 보호자의 동의를 받아 정산 서비스를 이용할 수 있습니다.
회사는 크리에이터가 정산 내역을 확인할 수 있도록 관련 자료를 제공하는 시스템을 마련해야 합니다.
본 약관상의 의무가 이행되지 않거나 이행되지 않을 것으로 합리적으로 판단되는 경우, 회사는 정산을 일시적으로 보류할 수 있습니다.
제 14 조 면책
- 회사는 크리에이터와 이용자 간 거래의 당사자가 아니며, 공략의 내용 및 결과에 대해 책임을 지지 않습니다.
- 외부 서비스(구글, 노션, 웹사이트 등)의 장애로 인한 문제에 대해 회사는 책임을 지지 않습니다.
제 15 조 준거법 및 관할
본 약관은 대한민국 법령을 준거법으로 하며, 분쟁 발생 시 서울중앙지방법원을 전속 관할 법원으로 합니다.